Retourvoorwaarden

Algemeen:

Omdat we met drie verschillende product-voorwerpen werken, hebben we voor ieder een inviduele richtlijn voor bij het retourneren gemaakt.

Voor uw en ons gemak, hoef je het gekochte artikel niet terug te sturen via de post, maar mag je deze bij ons in de winkel retouren. Omdat we begrijpen dat niet iedereen iedere dag in Utrecht is, geld er ook een ruim termijn van een jaar om dit te doen.

Echter verzoeken we een betaalbewijs mee te nemen, zodat u kan aantonen dat het bij The Splendid gekocht is. Zijnde een bon, een factuur van de website of een betaalafschrift via het bankieren.

Uiteraard mag er over het algemeen geruild worden voor geld terug, een artikel van gelijke waarde of een cadeau-bon om deze later te spenderen.

Cadeau-bonnen kunnen niet geretourneerd worden.

Manga

Manga mag bij ons geretourneerd worden. Er gelden wel een paar regels aan, allereerst ongelezen. De manga moet in een nette staat zijn. Daarnaast hebben wij een aankoopbewijs nodig, enkel manga dat bij ons gekocht is kan geretourneerd worden.

Dit kan voor zowel als geld terug, als andere artikelen.

Ons termijn is geldend binnen een jaar.

Strips

Ook strips mogen retourneerd worden. Ook voor deze geldt ongelezen, binnen een jaar en zowel voor geld als voor andere artikelen. Bij een retour verzoeken we naar een betaalbewijs, doordat wij niet aan inkoop doen, nemen we ook geen strips van andere winkels aan.

Algemene voorwaarden betalingen

We accepteren alleen betalingen vooraf.
Momenteel imv het corona-virus gelden er geen verzendkosten voor de artikelen

(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

The Splendid

Mijn account

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Geen account?

Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.

Account aanmaken

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Winkelwagen